W związku z pojawiającymi się uszkodzeniami modemów usb Huawei E3372, które zostały dostarczone przez firmę TOYA do gospodarstw domowych w projekcie Okno na świat informuję iż uszkodzenie mechaniczne z winy użytkownika nie podlega gwarancji ani naprawie. W przypadku uszkodzenia modemu usb przez użytkownika musi on niezwłocznie zgłoście to zdarzenie do pracownika projektu. Kompletny uszkodzony modem usb (modem, pudełko, dokumentacja, karta sim) należny dostarczyć do biura projektu przy ul. Wesołej 51, IV piętro, pokój 408 w celu wykonania ekspertyzy.
Modem usb musi być zamontowany do użyczonego komputera, nie można go wypinać, podłączać do innego sprzętu lub wynosić poza miejsce przeznaczenia.

Nienależyte dbanie o użyczony sprzęt będzie skutkować rozwiązaniem umowy uczestnictwa i użyczenia.